Prekių pristatymas ir grąžinimas

PREKIŲ IŠSIUNTIMAS

Visi užsakymai yra kruopščiai paruošiami ir išsiunčiami Jūsų pasirinktu pristatymo būdu bei nurodytu adresu per 1–5 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo dienos.

Perkant už 200 Eur ir daugiau, prekių pristatymas Lietuvoje yra NEMOKAMAS.

Pristatymo būdai ir kainos:

Siūlome kelis patogius pristatymo būdus, kad galėtumėte pasirinkti Jums tinkamiausią variantą:

• LPexpress paštomatas – 3 Eur
• LPexpress kurjeris – 5 Eur
• LPexpress kurjeris apmokant už prekes pristatymo metu – 7 Eur
• LPexpress terminalas apmokant už prekes terminale – 7 Eur
• OMNIVA paštomatas – nemokamai
• OMNIVA kurjeris – 5 Eur
• OMNIVA kurjeris apmokant už prekes pristatymo metu – 7 Eur
• OMNIVA terminalas apmokant už prekes terminale – 7 Eur
• Autobusų siuntos – 3 Eur

Tiksli pristatymo kaina visuomet nurodoma užsakymo pateikimo metu.

 

 

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Mums svarbu, kad apsipirkimas būtų malonus ir saugus, todėl jei gauta prekė Jums netiko ar nepatiko — ją galite grąžinti paprastai ir visiškai NEMOKAMAI.

1. Prekių grąžinimo terminas

Internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo siuntos gavimo dienos.

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi atitikti šias sąlygas:

• būti nenaudota ir nepažeista;
• nepraradusi prekinės išvaizdos;
• originalioje pakuotėje;
• su visais priklausančiais priedais, etiketėmis ar dovanų pakuote (jei tokia buvo pridėta).

Dėl higienos ir kokybės užtikrinimo pasiliekame teisę nepriimti grąžinimo, jei prekė buvo akivaizdžiai dėvėta, pažeista ar kitaip praradusi savo pirminę būklę.

3. Kaip vyksta nemokamas grąžinimas?

Prekių grąžinimas mūsų parduotuvėje yra visiškai nemokamas.

Norėdami grąžinti prekę:

1. Susisiekite su mumis el. paštu info@auksinegulbe.lt arba žinute numeriu +37063339955 ir informuokite apie norimą grąžinimą.
2. Mes užregistruosime grąžinimo siuntą siuntų tarnybos sistemoje.
3. Jums atsiųsime:
   • grąžinimo kodą ir
   • paruoštą siuntos lipduką.

Toliau galite pasirinkti Jums patogiausią būdą:

Variantas A:
Atsispausdinkite lipduką, užklijuokite jį ant grąžinamos siuntos ir įdėkite siuntą į nurodytą paštomatą.

Variantas B:
Su gautu kodu prie paštomato galėsite atsispausdinti siuntos lipduką vietoje, užklijuoti ant siuntos ir palikti ją paštomate.

Abiem atvejais siuntimo išlaidų Jums mokėti nereikės.

4. Pinigų grąžinimas

Kai grąžinta prekė pasieks mus ir bus įvertinta jos būklė, pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas per 1–5 darbo dienas.

5. Kur kreiptis dėl grąžinimo?

Dėl prekių grąžinimo susisiekite su mumis:

El. paštas: info@auksinegulbe.lt
Telefono nr.: +3706 333 99 55

Mes pasirūpinsime visa grąžinimo registracija ir atsiųsime Jums visą reikalingą informaciją.